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介護の言葉がけの基本【超簡単ポイント7選!接遇研修にもそのまま使える】
こんにちは、すきマッチです。 今回は介護の基本である「言葉がけ」について記事を書いてみます。 言葉がけは接遇の基本ですが、簡単なようで奥の深い項目かと感じます。 スタッフも年代によってコミュニケーショ ...
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認知症のご利用者に対する声掛けの重要性【必見!明日からケアが変わる】
こんにちは、すきマッチです。 今回は、認知症高齢者に対する声掛けの重要性について記事を書いていきます。 介護を仕事としている方はもちろん、ご家族の方が認知症である、物忘れがあると言う方に ...