【介護事業所の研修資料】これで完璧！個人情報の漏えい対策研修【チェックリストあり】

こんにちは、すきマッチです。

介護事業を運営するうえで重要な要素の1つ【個人情報の漏洩】について。

それを研修の資料としたブログを公開します。

個人情報漏えいと罰則

まずは個人情報を漏えいした際に生じる罰則からお伝えしていきます。

そもそも＂個人情報の漏えい＂とは、なんでしょうか。

それは、個人の意図に反して、第三者にその人の情報が渡ることをいいます。

事業者側が個人情報保護法に違反している疑いがある場合は、必要に応じて立入検査が行われ、助言や勧告、命令されます。

この命令に違反すると6ヵ月以下の懲役または30万円以下の罰金が課せられるので注意しなければいけません。

また、ご利用者やご家族に対して民事賠償として数万円の賠償が生じたりもします。

他には、事業所の信用低下による取引停止、批判などの問い合わせが発生します。

職員が、個人の判断基準で「これくらいならいいだろう」と安易な気持ちでいると、このような事態が生じかねません。

介護現場で扱う個人情報とは

介護現場で扱う個人情報を以下にまとめておきます。

これらが第3者にわかってしまうようなことをしていませんか？

時々見かけるのが、デイサービスの送迎車内に利用者さんの名前が閲覧された紙が乱雑に置かれている場合があります。

第三者がそれを見かけ、外から写真などを取られたら、個人情報は漏れてしまいます。

意外と普段気づかずに個人情報を漏えいしてしまっているケースがあるものです。

以下のチェックリストをもとに確認してみてはいかがでしょうか。

個人情報管理チェックリスト

では、一つづつ確認していきましょう。

「最近○○さん見ないけど、どうしたのかな？」という利用者さんの問いに、職員は「○○さんは入院しましたよ、▲▲▲という病気みたいです…」と答える場面などはよく見かけます。

でもこれは立派な個人情報の漏洩です！

個人情報の漏洩を意識せず会話をしていると、知らず知らずのうちにこのような状況になっていることもあります。

研修を通して、普段から意識して業務に取り組むようにしましょう。

おわりに

個人情報が漏洩しない事業所にするには、以下の３つが重要です。

まずは、職員一人一人が「自分が個人情報を漏洩させると何が起こるのか」をしっかり認識するようにしましょう。

介護の現場では、利用者さんやご家族の信用の上で様々な個人情報を利用します。

それを十分考慮したうえで、利用者さんの個人情報を丁寧に管理しましょう。

そして、このような研修や定期的なチャックリストの見直しにより、対策を講じていく必要があります。

そうすれば、個人情報を重視する文化が事業所に生まれ、立ち入り検査や民事賠償などといった事態を避けることができます。

介護事業所の必須研修

当ブログサイトは主に、介護施設で必要な＂必須研修＂について発信しています。

下記の表をご覧ください。

介護サービス情報公開総合サイトより一部引用

それぞれの研修についてブログを作成しています（※作成中の記事あり）

もしご興味があればこちらから覗いてみてください。

その中でも一番読まれている研修記事を載せておきます。

わかりやすい！倫理及び法令遵守に関する研修/プライバシー保護の取り組みに関する研修【法定研修はこれでOK】

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