ミッション（存在意義）
・「住み慣れた地域で最後まで暮らす」という当たり前の選択肢を提供する
・パートナーは我々の力の源である。能力に応じて、機会と報酬を与える
・利益を追求するが、地域社会に貢献する仕事から利益を上げる
・老いるイメージを変える
・常に高い目標を追求し、特別な集団の一員になる
ビジョン（将来の姿）
・クライアントに想像以上のサービスを提供することで、その人らしい生活を最後まで続けることができる
・社会（地域）の需要を素早く察知し、最高の品質をもって提供する
・利用者があきらめることを選択しない
バリュー（行動指針）
・積極的になり、自信を持つ
・絶えず改善し、絶対に満足しない
・事業のすべての面で誠実にあり、正直にあり、倫理を守る
・パートナーの潜在的な想像力を引き出し、新しいアイディアをつぶさない